Fliesen kaufen leicht gemacht

Häufig gestellte Fragen

Sie möchten schnell und einfach mehr Informationen über Beinkofer Fliesen, unsere Produktpalette oder Services? Hier finden Sie einige der häufig gestellten Fragen unserer Kunden im Überblick.

Beinkofer FAQs

Ja , EINER für ALLE wir sind ein Großhändler und ein Einzelhändler, bei uns kann jeder einkaufen.

Selbstverständlich können die von Ihnen gewählten Fliesen auch an Ihren Fliesenleger übermittelt werden. Der Fliesenleger macht anschließend die Mengenermittlung und bestellt bei uns. Weiters machen wir dann mit Ihm aus, wie das Material zu Ihnen kommt - ob er es bei uns im Lager abholt, oder wir stellen Ihnen das Material auch nach Hause zu.

Gerne können Sie in unserer Produktsuche nach unserer gesamten Lagerware filtern.

Als Privatperson kümmern sich gerne unsere Schauraummitarbeiter um Sie, gerne werden Sie vor Ort beraten oder, wenn Sie schon wissen was Sie wollen, können Sie auch per Telefon, Mail oder Onlineformular  bestellen.

Das ist pauschal schwer zu sagen. Grundsätzlich wird Lagerware innerhalb weniger Tage zugestellt, wenn es einmal dringend ist können wir auch eine Lieferung am nächsten Tag anbieten. Sonderbestellware hängt ganz von unseren Produzenten ab, hier helfen Ihnen gerne unsere Sachbearbeiter weiter, mit welchen Zeiten bei welchen Artikeln zu rechnen ist.

Grundsätzlich empfehlen wir sogar die Zustellung, da die Abholung mit dem eigenen PKW oftmals unterschätzt wird. Gerne helfen Ihnen unsere Schauraummitarbeiter bei Ihrer individuellen Zustellung weiter!

Wir sind ein reiner Fliesenhandel und führen demnach nur Fliesen in Natursteinoptik, sind aber überzeugt, Sie von den zahllosen Vorteilen der Fliese überzeugen zu können - optisch werden Sie jedenfalls keinen Unterschied feststellen können!

Grundsätzlich finden Sie in unseren Schauräumen einen Großteil unserer Lagerware wie auch diverse Sonderbestellungen ausgestellt. Nachdem die Schauräume unterschiedlich groß sind und in verschiedenen Teilen Österreichs unterschiedliche Stile gefragt sind, hat jeder Schauraum aber ein eigenes Sortiment. Es ist aber möglich Muster von jeder Lagerware herzubestellen.

Die Kosten einer Zustellung bis Gehsteigkante richtet sich nach den Stellplätzen auf dem LKW und werden individuell berechnet. Unser Schauraumteam hilft Ihnen hier gerne weiter.

Sollte Ware kaputt geliefert werden, fotografieren Sie das, vermerken es am Lieferschein, bevor Sie ihn unterschreiben und melden sich bei unserem Sachbearbeiter, wir kümmern uns sofort um eine Lösung!

Muster werden verrechnet, den Betrag erhalten Sie auf Ihre Bestellung gutgeschrieben oder bei Rückgabe rückerstattet.

Ersichtliche Schäden sind grundsätzlich innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt der Ware zu melden, am besten wird jeder Schaden sofort gemeldet.

Wir können Ware nur zurücknehmen, wenn wir Sie wieder verkaufen können. Daher nehmen wir nur Ware in vollen, unbeschädigten Kartons zurück, wenn wir von der Charge des Artikels noch etwas auf Lager haben. Wir erlauben uns, für die unbegründete Rückgabe 15 % Manipulationsgebühr zu verrechnen.

Lagerware bekommt man in der Regel nach, geben Sie unbedingt an, dass es sich um eine Nachbestellung handelt, damit Sie die gleiche Charge erhalten. Die Ware sollte in den nächsten Tagen abholbereit bzw. lieferbar sein. Bei Sonderbestellware kommt es auf die Lieferzeiten der Produzenten an, hier ist individuell anzufragen und eventuell mit längeren Lieferzeiten bzw. größeren Mindestabnahmemengen zu rechnen.

Wir möchten uns für alle unsere Kunden die Zeit nehmen, die Sie brauchen. Für eine Beratung bitten wir um Terminvereinbarung. Sehr gerne können Sie sich während unserer Geschäftsöffnungszeiten auch selbständig bei uns umsehen.

 

Fliesen-Wissen

Auch wenn es von Feuchtigkeit nicht betroffene Bereiche sind, hat die Fliesen viele Vorteile in den Verschiedenen Einsatzbereichen.

Lagerware bekommt man in der Regel nach, geben Sie unbedingt an, dass es sich um eine Nachbestellung handelt, damit Sie die gleiche Charge erhalten. Die Ware sollte in den nächsten Tagen abholbereit bzw. lieferbar sein. Bei Sonderbestellware kommt es auf die Lieferzeiten der Produzenten an, hier ist individuell anzufragen und eventuell mit längeren Lieferzeiten bzw. größeren Mindestabnahmemengen zu rechnen.

Silikonabdichtung / Silikonfugen sind Wartungsfugen. Silikon ist nicht für die dauerhafte Abdichtung geeignet. Warum? Meist erfolgen Abrisse, oft versprödet Silikon. Eine offene Fuge ist nicht dicht!

Die Fliese ist gebrannter Ton und kein Sondermüll und mit normalen Bauschutt zu entsorgen, sie gilt als Naturprodukt und ist umweltfreundlich. Viele Fliesenwerke haben sich auf eine umweltfreundliche Produktion spezialisiert, wenn Sie Interesse haben, welche Produzente besonders umweltfreundlich arbeiten, beraten wir Sie gerne!

Bei größeren Formaten, ergeben sich automatisch weniger Fugen, und somit kann eine 60x30 oder 60x60 Fliese am Boden den Raum durchaus größer wirken lassen, weil es nach mehr Fläche ohne Unterbrechungen aussieht. Dasselbe gilt für Wandfliesen - hat man z.B. in der Dusche eine Fliese, die die gesamte Seite abdeckt, sieht der Raum eleganter und größer aus. Generell sollte eine Balance gefunden werden, um bei zu großen Formaten nicht zu viel Verschnitt zu erhalten. Unsere Berater helfen Ihnen bei der Formatauswahl gerne weiter.

Die Kosten einer Zustellung bis Gehsteigkante richtet sich nach den Stellplätzen auf dem LKW und wird individuell für Sie berechnet. Achten Sie auch auf die verschiedenen Faktoren, die für eine erfolgreiche Zustellung notwendig sind. Weitere Infos

In der Regel sind es mehrere Faktoren die den Preis einer Fliese bestimmen: Rohstoffqualität, Format-Genauigkeit, Art der Fliesenkante (z.B. rektifiziert), Rutschfestigkeit, Fliesengröße, Design, Umfang der Serie (verschiedene Größen und Formstücke erhältlich), …

Über Produkte die wir nicht kennen möchten wir kein Urteil abgeben, unsere Materialien, sind ausschließlich erste Sorte von Herstellern, von denen wir wissen, dass unter fairen Umständen produziert wird und Qualitätsware mit viel Fachwissen hergestellt wird.

Unterschiedliche Grundmaterialien von Fliesen aus Steingut, Steinzeug, Feinsteinzeug glasiert oder unglasiertes Feinsteinzeug sind ausschlaggebend für den Preis. Auch ob die Fliese kalibriert ist oder nicht und auch die Größe der Fliese ist für den Preis ausschlaggebend. Je Grösser und dünner die Fliesen werden, desto mehr teure Zusätze benötigt das Grundmaterial um die Bruchmöglichkeit zu vermindern .

Eine Farbcharge bildet einen Produktionszyklus einer bestimmten Fliese ab. Wenige Grad-Celsius und Rohstoffeigenschaften können die Farbgebung minimal beeinflussen und zwischen verschiedener Zyklen Unterschiede verursachen.

Das Gewicht einer Fliese ist abhängig von der Dicke und der Materialbeschaffenheit.

Eine Trittsicherheit von R10/B ist die beste Voraussetzung für ein sicheres Duscherlebnis

Materialzusammensetzung und Materialeigenschaften sind hier unterschiedlich. Wandfliesen werden mit weniger Energieeinsatz gefertigt, da diese mit niedrigeren Temperaturen gebrannt werden.

Feinsteinzeug im maximalen Format 30x30cm hat sich in der Praxis als am langlebigsten erwiesen. Für größere Formate bieten sich die 2 cm Terrassenplatten an.

Die Fliese selbst ist Wasserundurchlässig, wobei eine zementäre Verfugung aufgrund der Kapillarwirkung etwas Feuchtigkeit ziehen kann. Darum muss man auch an allen Flächen mit Spritzwasser eine Alternative Feuchtigkeitsabdichtung anbringen.

Ist dann die Fliese kaputt? Unter unglücklichen Umständen kann die einzelne Fliese beschädigt werden. Diese kann jedoch einzeln entnommen werden und gegen eine neue Fliese ersetzt werden.

Aufgrund ihrer guten Wärmeleitfähigkeit sind Fliesen sogar besonders gut mit Fußbodenheizung vereinbar.

Bei größeren Formaten erhöht sich die Gefahr, dass sich unter der Fliese Feuchtigkeit sammeln kann und durch die fehlende Möglichkeit zu entweichen (Fugen) es zu Feuchtigkeitsschäden kommen kann.

Je nach Raumausleuchtung bieten sich meist hellere Farben an bzw. sind zu bevorzugen. Für Akzentsetzungen können aber jedoch auch kräftigere Farben eingesetzt werden. Ihr/Ihre Beinkofer-Berater*In hilft Ihnen hier gerne weiter.

Häufig erscheinen kleinere Räume, wie Bäder oder ältere Küchen, optisch eingeschränkt. Eine Lösung hierfür ist die Harmonisierung der Raumproportionen durch einheitliche Wand- und Bodenfliesen. Große Fliesen und schmale Fugen, wie bei kalibrierten Kanten, erzeugen eine flächige Optik und erweitern den Raum. Horizontale Verlegung von rechteckigen Fliesen verbreitert schmale Räume, während vertikale Verlegung eine niedrigere Deckenhöhe ausgleicht.

Die Fugenbreite spielt eine zentrale Rolle in der Raumwirkung. Dunkle Fugen lassen kleine Räume trotz großer Fliesen eng wirken, während helle Fugen bei kleinen Fliesen den Raum optisch vergrößern. Allerdings hängt dies auch vom Fliesenverband und Fliesenformat ab.

Großformatige Fliesen sind ideal, um langgezogene Räume kompakter wirken zu lassen, insbesondere bei Querverlegung rechteckiger Fliesen.

Feinsteinzeug zählt zu den Fliesen und beschreibt eine Materialeigenschaft (geringe Wasseraufnahme, erhöhte Verschleißresistenz, etc.)

Feinsteinzeug ist hier zu bevorzugen. Format,Rutschhemmung und Stärke der Fliese sind je nach Anwendungszweck zu bestimmen.

Durchgefärbtes Feinsteinzeug gilt als technisches Feinsteinzeug und ist noch resistenter als normales Feinsteinzeug und perfekt geeignet für stark frequentierte Gebäude.

Wenn die Kanten auf exakt 90-Grad-Winkel zugeschliffen werden. Ein besonders schmales Fugenbild von 1,5mm -2mm Breite ist nun möglich und damit entsteht eine besonders ruhige Fliesenoberfläche im Wohnraum.

Ein längeres Stehen ohne aktive Bewegung und Pausen ist nie zu empfehlen, da die Muskulatur rasch ermüdet und die Blutzirkulation in den Beinen beeinträchtigt werden kann. Die Härte des Boden kann zwar eine verstärkende Wirkung haben aber durch regelmäßigen Sport und kleine Wippbewegungen während des Stands kann man hier aktiv gegensteuern.

Generell bietet die Fliese, speziell im Sommer, ein kühlendes Erlebnis, da durch die gute Wärmeleitfähigkeit der Fliese, dem Körper rasch Wärme entzogen wird.

Reinigung

Im Alltag genügt es die Fliese feucht abwischen.

Eine Grundreinigung nach der Verlegung ist immer zu empfehlen mit speziellen Grundreinigungsmittel, um Zementschleier und Ähnliches zu verhindern. Ihr/Ihre Beinkofer-Berater*In hilft Ihnen hier gerne weiter.

Grundsätzlich genügt es die Fliese feucht abzuwischen. Je nach Verschmutzungsgrad bieten wir verschiedenste spezielle Reinigungsmittel an. Wir beraten Sie gerne dazu!

Die Fliese selbst wird hierdurch nicht beeinflusst. Sollte die Flüssigkeit jedoch die Fugen erreichen und längere Zeit einsickern können, könnte es zu Fleckenbildung in der Fuge kommen.

In der Regel glänzende Oberflächen, da diese meist eine durchgehend glatte Oberfläche haben. Es gibt jedoch auch matte Oberflächen, welche diese Eigenschaften innehaben. Ihr/Ihre Beinkofer-Berater*In hilft Ihnen hier gerne weiter.

Keramische Fliesen müssen vor und nach der Verlegung nicht gesondert behandelt werden. Eine Grundreinigung nach der Verlegung wird aber von uns empfohlen.

Verlegung

Wir empfehlen, bis zur Decke zu verlegen, da die Fliese eine antibakterielle, leicht reinigende Oberfläche bietet.

Ja, selbstverständlich, eine Bodenfliese ist von so hoher Qualität , dass sie natürlich auch an der Wand verlegt werden kann.

Das liegt im Auge des Betrachters. Zwingend notwendig ist es nicht und bei modernen Designs mit unterschiedlichen Fliesengrößen auch nicht möglich. Sollte es dennoch gewünscht sein, ist man auf ein quadratisches Format beschränkt. Man sollte Fliesen aus der gleichen Serie des gleichen Herstellers verwenden, um einen durchgehenden Verlauf zustande bringen zu können.

Sie haben weitere Fragen? Lassen Sie uns am besten telefonisch, per Mail oder persönlich in einem unserer 10 Schauräume darüber reden.

Meinen Beinkofer Berater finden